“德远饮用水配送管理软件”是一套针对饮用水配送行业企业的专用软件。在系统功能设计方面充分考虑了饮用水行业规模、业务流程、客户群体等方面的特点与需求,使得其较一般同类产品更适用于该行业。通过多种计算机技术的应用,本软件能够全面提高企业对信息流、物流、资金流的管理控制,保证客服、配送、库存、财务等各业务环节高效流转,产生的业务信息数据准确记录,强大的汇总统计和分析功能,帮助管理人员快速掌握企业各业务环节的重要信息,为分析经营成果、制定经营方针提供依据。
系统优势
节约成本
1. 建立流动水站有利于扩展市场降低了建立固定水站成本。
2. 产、供、销形成闭环,节省人力资源的占用降低管理环节产生的费用,堵住了公司内部的跑、冒、滴、漏现象。
3. 运用新的通讯渠道,利用短信通知代替传统的电话通知,节省企业的通讯费用。
客户维系
集中管理客户资料、及时对要流失的用户进行预警,有利于客户维系。
水站管理
总部对固定水站的库存、财务、派工返单进行统一管理,提高公司对全部网点运营信息的把握,有助于经营决策。
人员管理
对送水人员进行集中管理,可监督考核送水人员的日常工作状况,提高企业服务水平。
对比分析
经营模式对比
饮用水企业传统的经营模式:代理经销模式、直销经销混合模式、直销专卖店模式等,这些经营模式的缺点是:服务标准不统一,客户易流失,资源不能充分利用,分销渠道的控制能力缺乏等等。
1.采用本系统软件后的经营模式:呼叫中心 移动水站
2.全市统一订水热线,分店不需设定订水电话,由总部呼叫中心接收全市所有订水信息,通过各种通信手段(移动短信)将订水信息传达到各就近分店(水站)和送水员,完成配送任务。
3.在距离企业较远的地方或水站辐射不到的地方 ,建设固定水站成本较高,周期较长,这样可采用建立流动水站的方式――送水员预先将一定数量的水用小型机动工具运载到需要服务的区域,当接到本区域需求短信时可快速送达。
这样减少了建立固定水站的投入及相关服务人员和管理人员的费用,企业形象更加统一,反应速度更快,送水时间缩短,服务效率更高,服务质量得到保证。集中管理客户资料、减少水站人力资源的占用、提升企业形象;同时也更快更有效的争夺、占有市场份额。
订水调度部分
1.对调度人员与用户通话内容自动录音并可方便查询、听音、方便管理提高服务质量。
2.来电识别功能,界面自动弹出用户档案资料,包括用户的主叫号码、姓名、地址、所属片区、订水数量、消毒时间等。
3.自动弹出产品类别、片区情况。
4.调度,对于片区管理模式,可按下达订单按钮,则负责此片区的送水员自动收到短信,该送水员是否收到短信系统会自动显示。
5.调度,对于水站模式,可按下达订单按钮,则订单自动下放到此水站。
后台物流管理部分。(按部门和功能划分)
1.按部门管理,方便溶入到现行体制之中。
2.权限识别功能每个操作人员的权限可精确到每一个菜单,它只能看到他权限内的内容,使公司的安全性、保密性得到了很大的提高。
3.财务部溶入了科学的管理理念、使财务人员在繁杂的工作中解脱出来。
4.对销售部、后勤部、生产部门实行科学管理,使产品在生产、库存、出库、反馈等形成了一个闭环的物流系统,使生产、销售、库存一目了然,
5.简单快速的查询功能,追踪用户情况显而易见。
6.对长期停滞的用水单位报警提示,真正的智能控制。
7.可以同时进行片区、水站两种方式管理,真正做到一套系统多种经营模式。
8.完善的信息发布、信息反馈系统。公司有任何通知可通过本系统发送通告。
界面展示
接警调度部分
客户来电话以后,接警调度部分会自动显示客户的名称、电话、地址、片区等信息,同时系统开始对双方谈话自动录音,操作员可以方便的填写订单信息,并将它下发到水站
后台管理部分
后台管理部分自动显示操作员的工号、所属片区(水站)及部门。根据权限的不同操作员可以对各个部门进行管理。管理界面也很简单:左面是相关管理项目的列表,中间部分便相应的显示管理的具体内容。
系统流程
1.特服号热线的呼叫中心接受客户订单。
2.然后利用商业智能自动进行区域调度,将订单分派到各就近水站(流动水站)。
3.各水站管理员在电脑辅助下将订单按街区分拣后生成派工单,派工完成后进行配送确认、结算确认、出入库确认等工作。送水员完成送水。
4.无水站区域,订单直接到达就近流动水站(送水员),完成送水。
如果在安装完sqlserver数据库和iis服务之后,按操作说明配置完ODBC,登陆软件时还出现错误,点击【确定】;把使用信任连接选中, 点击【确定】,就出现软件登录页面了
饮用水是日常生活不可缺少的一部分。这里有一些手机供水应用程序为您推荐。有了它们,您可以轻松地在线预订,而无需出门或直接打电话。省时方便。多特手游专题为您提供送水app下载,怎样下载卖桶装水app。安卓苹果版软件app一应俱全。
多特软件站提供水蜜蜜影院类软件多个版本以及多个同类软件高速下载地址:安卓版、苹果版、电脑版等官方正式版免费软件下载,我们只提供绿色、无毒、无插件、无木马软件下载,影视资源尽在这里,让你享受将对所有的电影握在手心里的感觉.让你在第一时间就能收看到收看到你想看的资源
多特手游专题为您提供水木社区app哪个好,水木社区ios。安卓苹果版一应俱全,找水木社区app哪个好就来多特软件站下载!
水萝拉琪琪影院是国产极品在线看片视频应用软件,水萝拉琪琪影院官网极品盛宴提供最全的最新电视剧、最新电影、韩国电视剧、香港TVB电视剧、韩剧、日剧、美剧、综艺的在线观看和BT种子下载等服务,水萝拉琪琪影院吧极品视觉盛里面资源不仅都是最新、最热门的,同时水萝拉琪琪影院论坛bbs还内置超强搜索引擎,加入水萝拉琪琪影院分类视频盛宴手机版随时随地,一键搜索,实时看自己想要的,水萝拉琪琪影院吧极品视觉盛是各位用户看片刷片的首选应用。
交水费用什么app?这里有各地官方的交水费app,用户使用该软件可轻松在网上交水费与水费的查询,使用非常简单方便,有需要就赶快来下载吧!