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【手机软件有关】

　　小Q办公归属于泉州市百胜通软件开发有限责任公司，是中国领跑的办公艺术创意综合服务平台。

　　大家潜心为客户出示高品质艺术创意办公服务项目，让本人及公司客户省时省力和人工成本，提升办公高效率。服务项目內容遮盖了PPT模板、Excel模板、Word模板、广告宣传模板、背景图案、免抠原素、高品质配图图片、视頻模板、声效背景音乐等办公群体常见服务项目。大家和诸多出色室内设计师进行了深层內容协作，在丰富本身高品质資源贮备的另外，更加客户出示了丰富多彩好用的精典办公模板。发布至今，为众多客户出示了协助，备受客户的亲睐。

软件问答

　　如何查看我的下载纪录呢？

　　您好，点一下网址右上方的头像图片，“我的下载”那里能够 见到历史时间下载纪录哦~

　　VIP客户一天能够 下载好多个模板？

　　您好，这里不是限定每天下载的模板数量的哦~可是假如下载频次较多得话，是必须填好认证信息内容的。

　　温馨提醒：网址设定防刷系统，请合理使用大量下载账号，如客户短期内内高频率或很多下载很有可能会开启该系统软件，将中止账号下载作用，如有什么问题请联络在线客服

　　忘掉账号登陆密码该怎么办

　　您好，假如您忘掉账号登陆密码，能够 出示您的VIP会员购买记录，在线留言的网上客服为您查寻账号，感谢你们的适用！

　　早已选购一年会员能够 拆换成3年会员吗？

　　您好，在七个工作日之内，假如您必须增加VIP時间，能够 跟大家的网上客服联络实际操作，为您升級会员哦~

　　会员到期后，下载的模板还能再次应用吗？

　　您好，早已下载到当地的模板不是受会员時间危害的，假如必须再次下载或是下载新模板得话，是必须申请办理会员的。

　　为何早已选购了vip会员还不可以下载？

　　您好，这一状况必须考虑一下，您是不是登陆不正确账号！必须登陆那时候付钱情况下登陆的账号，假如您忘掉账号，能够 在线留言的网上客服出示协助。

　　在线充值了会员，還是不可以下载？

　　您好，这一状况必须考虑到下列4种状况哦：

　　1、存有缓存文件状况，您撤出账号再次登陆试一下；

　　2、登陆不正确账号，网址适用微信扫一扫、QQ扫码和验证手机登陆，建议试着一下是不是登错账号；

　　3、支付系统沒有回到数据信息不正确，有可能由于互联网缘故，造成 支付宝钱包、手机微信等沒有回到数据信息让我们，您能够 出示购买记录跟大家的网上客服开展联络解决，感谢你们的适用。

　　4、点一下早已下载，可能是电脑浏览器适配不稳定的状况，提议拆换搜狗浏览器。