WeLive是一个公司级的线上客服系统软件,程序流程精巧应用简易,选用中英双语版设计方案,可依据访客访问 全自动挑选語言,巨大地区便了出口外贸型公司的客服工作人员服务项目海外客户,助推中国企业品牌推广国外市场。另外客服管理者可在线文档编辑語言。
1、根据Workerman Socket通信架构(PHP);
2、提升客服排序及单独启用功能;
3、包括WeLive5的全部功能;
4、规定独立主机或云主机(PHP5.3.3之上, MySQL5.0之上);
5、Linux网络服务器必须安裝PHP的pcntl和posix拓展。
WeLive6.3.0升级內容:
1.新增客服web端高达18种访客信息提示音可选
2.新增客服web端访客多用户和单窗口模式转换
3.新增客服web端访客目录中关掉线下访客功能
4.新增访客文件上传对外开放或禁止使用设定功能
5.新增访客web端推送截屏提醒按键
6.新增后台管理常用词即时检索的表明
7.优化容许提交的文件属性
8.优化访客来源于网页页面url
9.优化访客原网址id插口及客服实际操作网页页面显示信息
10.删剪访客反复登陆的响声提醒
11.其他一些较小问题改善与功能优化
客户服务基本上分为人工客户服务和电子客户服务,其中电子客户往往需要通过互联网上的软件与客户进行沟通。淘宝网旺、京东鼎东是广泛使用的客户服务软件。客户服务软件可以更好地帮助客户服务人员与客户之间的沟通,提高客户服务人员与用户之间的沟通效率,并提供各种附加功能,如远程协助和在线服务,具有有助于改善用户体验。以下网站整理了一些目前主流的功能性客服软件,欢迎下载!多特软件专题为您提供客服软件,在线客服,小能客服 app。多特软件站只提供绿色、无毒、无插件、无木马的纯绿色软件下载。
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