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阿里旺旺卖家版(千牛卖家)特点
店面基本运营数据
即时查询
主页数据信息控制面板支持订单信息、点评、
产品、总流量,访问量,交易量等数据信息配备
爱看哪一个就看哪一个
操作台检索地址栏
支持常用网址、软件的检索
及其淘宝网站地址立即键入打开
视频语音消息
全自动转成文本
客服接到客户的视频语音消息全自动转成文本表明
客服接通视频语音消息更便捷
该作用必须客户升級最新版本淘宝手机端或是猫客才可以支持
推送客服接转缘故
接受客服一目了然
客服接转支持推送缘故
接受客服不必反复了解顾客资询缘故
招待高效率大大的提高
标星多种多样色调
便捷区别顾客
标星增加多种多样颜色区分
支持多种多样标星方法,协助区别关键顾客
及时推送消息,马上与别人沟通交流,掌握订单详情。
带有完全免费的视频聊天作用,只需一个话筒就可以与另一方随意沟通交流。
视频通话作用,使你事实胜于雄辩,安安稳稳地选择满意的商品。
线下消息全纪录,只需您发布便会提示,不容易错过了一切消息。
客户服务基本上分为人工客户服务和电子客户服务,其中电子客户往往需要通过互联网上的软件与客户进行沟通。淘宝网旺、京东鼎东是广泛使用的客户服务软件。客户服务软件可以更好地帮助客户服务人员与客户之间的沟通,提高客户服务人员与用户之间的沟通效率,并提供各种附加功能,如远程协助和在线服务,具有有助于改善用户体验。以下网站整理了一些目前主流的功能性客服软件,欢迎下载!多特软件专题为您提供客服软件,在线客服,小能客服 app。多特软件站只提供绿色、无毒、无插件、无木马的纯绿色软件下载。
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淘宝卖家版是阿里巴巴的官方管理商店软件,专门为淘宝,天猫和其他货架创建。卖家可以使用该软件来管理他们的商店,设置货架,处理订单,更改产品页面,随时与买家沟通等等。商家可以在线注册,随时在其商店中管理产品信息,与客户沟通,查看交易详细信息,处理订单等。淘宝的卖方版本平台允许一键下单并快速了解订单状态,从而大大提高了工作效率。