莫邻电脑版本是一款特别实用的在线客服电脑程序,APP功能十分强劲,根据云服务平台在线客服系统,完成在线客服与访问量沟通交流,集访问量沟通交流、公司语音通话、在线会议、流量统计四大功能为一体,使你更为方便快捷的管理方法店面,极大地增强了工作效能,应用还特别的便捷。
莫邻电脑版本是莫邻在线客服系统软件的PC手机客户端,莫邻是一款根据云服务平台的网站在线客服系统软件,可完成网站访问量与公司在线客服的互动交流,而且集在线客服、企业即时通讯、视频会议系统、网站流量统计分析四大功能于一体,可以与融入网站无缝拼接集,并集成化讯通订单管理系统,让您迅速创建买东西网站,除此之外,还有强劲的互动交流交互式白板功能, 达到企业网络营销全部的在线客服要求。
莫邻电脑上最新版本安裝表明
压缩包解压安装文件后立即双击鼠标xtmeetSetup.exe开展安裝,由于手机客户端选用adobe air技术性,程序安装会全自动下载air软件环境,安装操作视您的互联网情况而定。
假如安裝速率很慢,可以先安装air软件环境,下载链接:http://www.zxkefu.com/softDown/AdobeAIRInstaller.exe
应用具体指导
1.怎样智能管理系统客户:莫邻帐号分成在线客服帐号和一般帐号,在线客服帐号可以发生在网站的在线客服目录中,而一般帐号不能。要加上帐号,请应用帐号管理方法功能开展加上,在这里加上的帐号均为企业内部帐号,会产生在朋友一栏中。(第一次申请注册的客户全自动变成在线客服帐号,并具有管理权限,帐号是由一键分派的)。
2.怎么使用在线客服:使得您的网站有着在线客服功能,您必须先开启在线客服管理方法功能,依据必须转化成js代码,随后把js代码置入到您网页页面的最终,当有访问量开启闲聊对话框时便会发生在顾客一栏中。
3.怎么使用企业即时通讯功能:在帐号管理方法中增加的帐号均是企业内部帐号,这种帐号中间可以互相闲聊。假如要与其他公司的帐号通信,请应用搜索朋友功能,根据另一方认证后才可以发生在朋友目录中(管理人员可以设定帐号是不是具备加好友的功能)。每一个帐号都能够建立自身的群开展微信群。还能够应用推送公示通告开展群发消息。
4.怎么使用网站流量统计分析功能:要统计分析网站流量,务必把在线客服js代码置入到您网站的所有网站中,假如不用表明在线客服标志,可以将是不是表明勾选框除掉。
5.怎么使用视频会议系统功能:点一下主界面的进行网络会议按键,弹出来挑选大会组员的对话框,就可以开展大会。(假如没有同一个局域网络内,组员的短视频能不能发布成功将视是不是能创建p2p联接而定)。
6.怎样自定排版设计在线客服:自定排版设计主要是运用openXtChatWindow(在线客服号)函数公式,此函数公式的功能是弹出来特定在线客服号的交流对话框。您可以在网页页面中的任何地方读取此函数公式。假如不用表明设置的在线客服标志,可以在转化成js代码时将是不是表明勾选框除掉,再将转化成的js代码置入到网页页面最终。
APP优点
莫邻集成化了在线客服,企业即时通讯,视频会议系统,网站流量统计分析四大功能;
与融入网站无缝拼接集成化;
集成化讯通订单管理系统让您迅速创建买东西网站;
音频视频无间距沟通交流;
强劲的互动交流交互式白板
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客户服务基本上分为人工客户服务和电子客户服务,其中电子客户往往需要通过互联网上的软件与客户进行沟通。淘宝网旺、京东鼎东是广泛使用的客户服务软件。客户服务软件可以更好地帮助客户服务人员与客户之间的沟通,提高客户服务人员与用户之间的沟通效率,并提供各种附加功能,如远程协助和在线服务,具有有助于改善用户体验。以下网站整理了一些目前主流的功能性客服软件,欢迎下载!多特软件专题为您提供客服软件,在线客服,小能客服 app。多特软件站只提供绿色、无毒、无插件、无木马的纯绿色软件下载。
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