这里给大家列出了PP点点通使用过程中经常会遇到的一些问题,希望对大家有所帮助。
1 为什么有时下载不了对方的文件？
答:有很多的情况，如网速，文件大小（含零字节文件），是否在局域网中，等等；
2.为什么有时可以续传，有时又从头开始？
答:可能是服务器出错或者网络堵塞信息包丢失；
3 为什么加上的好友看不到共享文件？
答:首先确认对方好友是否有共享文件,否则,重新登陆一次试试,或者是局域网,暂时还没好的解决办法?
4 怎样设置局域网的代理服务器，使能用PP？
答:a.有人使用MSISA代理软件，可以实现PP的共享
b:如果您是局域网用户，发现您的电脑不能联通PP， 请咨询一下您的网管。看局域网主机使用的是什么代理服务器软件。有些代理服务器软件需要在服务进行设置以后才能使局域网的每一台客户机包括您的机器正常使用PP。常见的代理服务器软件有WinProxy、Sygate、Wingate、Jana、MS proxy Server、NetProxy、Winroute等。如果服务器用的是Wingate 和Jana这样支持Socks-5的软件。只要正确设置服务器端的Socks5，然后在PP的网络设置中正确置Socks5代理就可以了。有些代理服务器软件使用透明协议，如Sygate、WinRoute等，还有直接使用windows2000共享上网的这类局域网用户，如果你发现可以登录到PP但别人下载不了你的文件，你可以在设置网络时选取“局域网接入 Internet”，并设置好代理即可。
5 使用PP下载到一半时意外中断怎么办？或怎样实现续传？
答:下载文件的信息仍然会保留在客户机上，只要在PP的在线传输栏中点击下载文件右键开始下载单击即可；
6 怎样更改个人资料？
答:菜单工具/个人设定，然后单击“更新”按钮；
7 要怎么才能知道下载的进度呢？
答:你点“在线传输”，那里会有百分比的，那就是下载的进度了；
8 如何从不同的用户中下载同一个文件？
答:他的pp文件夹里面有一个文件，上面记录着你的下载信息， 你可以让他发给你，然后把这个文件复制到别人pp目录里面， 这样你就可以在不同的人的电脑上下载相同的文件了；
9 如何设置使对话框不自动弹出？
答:“设置”/“即时通讯”，不选中“自动弹出讯息”就可以；
10 为什么我不能把文件拉到共享区？
答:在PP工具栏上选择“共享设置”，可以设置本地机器资源与朋友共享。 “共享设置”的界面分为上下两栏，各栏又分为左右两部分，采用的大 家非常熟悉的WINDOWS资源管理器的标准。上面一栏是本地机器的硬盘 目录和文件，下面一栏是我们设置的要和PP用户共享的文件目录。 首先在下栏选中您要共享的文件类别（即存放的目录位置），然后在上 栏本地机器上选中要设为共享的文件或目录，直接拖入下栏即完成了共享设置；
11 在WINDOWS ME的任务栏和开始菜单自动隐藏的情况下，PP点点通1.3运行后，鼠标无法调出任务栏和开始菜单；通路妨害地址0045378F在模块PP.EXE.读地址的FFFFFFFF另外好友在不联机的情况下不能看见，不知是否是软件设计上的原因？
答:都有可能，下载最新PP后重装试试；
12 怎样可以下载更多的文件？
答:a.在pp中最多同时下载他人10个文件，其他的文件需要等待其下载完成，再继续；
b.利用PP浏览好友资料，将欲下载资源告知好友，好友将其打包， 上传到一个双方速度均快的ftp站点，对方下载后即可享用。
13 怎么才能让分加的快一点呢？
答:具体的看PP的帮助中积分制度，那里有然后增加积分的方法(如，两人同时在带宽很大下相互下载!)；
14 到底怎么下载？是不是一定要将对方加为好友？
答:在资源搜索或好友的计算机中找到需要的文件后，鼠标双击您要的文件，或点击右键选择下载，即可 出现出现“下载设置”，为了今后文件管理的方便，请 设置好您下载的类别和存放的目录，必要时可加上注释， 然后“确定”，即可坐等下载完成；
15 我是ADSL，其他网站下载200k,为何pp只有20k?
答:这要看你的共享网友的速度了，因为ADSL上传只有512k， 下载2000k，所以ADSL之间互传当然慢了，最多60k；
16 pp的速度有多快？
答:如果长宽用户对传，有人的纪录稳定3600k， 不是同一小区外地的话200-400k不等。经测试， 比国内另外一个p2p软件快70％以上；
17我怎么才能把文件拖到共享里呢?为什么每次都拖不过去呢?
答:你要首先选中要放入的文件夹。比如：视频文件， 首先选中视频这个共享 文件夹，然后再选中你要共享的东西往下拖；
18 PP是不是只能下载啊？能不能上传的？如果可以，应该怎么做？
答:PP没有上传的功能；
19 我的PP设置的共享为什么别人看不到？该设的我都设了，可是没用，请帮帮我！
答:设置中常规设置请全部选上，好友添加一次。 退出pp从新登陆。以上都不行，那很可有可能是局域网；
20.在投票"现存最大问题"中最主要的是：不能打开好友的目录表及能上去，但不能下载他人的文件，或是下载文件速度其慢
答：打不开好友的列表主要的原因可能是局域网造成的呢！可以这样设置下：单击->设置按钮，再单击“确定”按钮，这样对方好友就可以打开你的列表中的共享目录。
21. pp服务器为什么我登陆PP总是离线状态。现在的PP能不能登陆上去？？
答：是能够登陆上pp服务器的，可能是有时处于稍忙的状态，可以反复地登陆几次或用注册向导登陆服务器。
22. 请教pp1.3版新添功能“离开”状态的锁定是啥意思？
答：意思是：当你的鼠标、键盘无动作所持续的时间，超过设定的时间鼠标，键盘无动作时切换到离开状态，即会当你的时间超过了所设的时间内鼠标和键盘无动作时，就会弹出锁定动话框，锁定pp!
23.有时PP已经在线可任务栏上没有显示出来。
答：可能的原因是：你将“查看”菜单中的中的“任务栏”前面的勾去掉了。
24. 我想请问一下,我是LAN上网,有时两台机同时开了两个pp时,我用的是分机上的那个pp,我的朋友就不能下载我的东西,系统提示说"通道以满不能下载,还有就是两个pp同是开着,我的朋友不能看到我的东西,但我主机上的东西可以看到, 请问这是什么问题.我用的是pp1.2版本.不知pp1.3有没有解决这个问题的办法.
答：很见谅，在pp1.3版，在局域里的共享文件资源，还没有完全解决好，这里只能查看到你主机上的资源，客户端的共享资源只是看得到，但不能下载!
25.在搜索结果的最后一栏的剩余通道数为什么总是空的呢？
答：很见谅，在搜索结果的最后一栏的剩余通道数总是空的，是因为暂时还没有完全完善好，在下一个版本将会完善。
26.网络联接方式 lan 内网 通过网关上internet,winxp 系统,pp 1.2/1.3,无法找到其他pp共享资源?
答：因为你这里是局域网，通过网关上internet的，所以最好是的用winxp本身的共享作代理,或用sygate作代理都行!
27.网络联接方式 局域网+ADSL路由器,服务器:w2k ,工作站:winxp ,pp 1.3 ,无法显示好友，但添加好友时又存在?
答：存在这种问题的主要原因是：因为服务器是每隔半个小时刷新一次好友目录，在线的用户，所以可能还一时不能出现在好友列表里，可以先退出pp，重新再登陆一次即可!!
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