企业在适当的时间和地点,以适当的方式和价格,为目标客户提供适当的产品或服务,满足客户的适当需求,使企业和客户的价值都得到提升的过程称为()。很多朋友不是很清楚,接下来小编就为介绍一下答案吧
企业在适当的时间和地点,以适当的方式和价格,为目标客户提供适当的产品或服务,满足客户的适当需求,使企业和客户的价值都得到提升的过程称为()。
A、客户管理
B、客户服务
C、客户维护
D、客户理念
正确答案:B