日本质量大师田口玄一为了阐述质量特性,在一般分类的基础上作了某些调整,分为()。

来源:网络时间:2022-09-22 11:11:49

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日本质量大师田口玄一为了阐述质量特性,在一般分类的基础上作了某些调整,分为()。

A.定性特性和定量特性

B.望大特性和望小特性

C.连续特性和不连续特性

D.计量特性和计数特性

正确答案:D

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1根据质量特性与顾客满意之间的关系,日本质量专家狩野纪昭提出的“KANO模型”中,将质量特性分为基本型质量特性、期望型质量特性和魅力型质量特性。关于酒店服务的质量特性,以下描述正确的是()。 2按照信息的来源分类,质量信息可以分为内部质量信息和外部质量信息。() 3在抽样检验中,不合格按质量特性的重要性或不符合的严重程度分类,可分为() 4日本质量管理大师石川馨说过一句名言,“质量始于(),终于()。” 5根据解决质量问题的手段和方式的不同,一般可以将现代质量管理分为质量检验阶段、()和()阶段。 6组织的管理体系自身也存在质量水平的问题,因此要提升管理体系质量特性满足要求的程度。管理体系质量特性一般包括()。 7组织的管理体系自身也存在质量水平的问题,因此要提升管理体系质量特性满足要求的程度。管理体系质量特性一般包括() 8组织的管理体系自身也存在质量水平的问题,因此要提升管理体系质量特性满足要求的程度管理体系质量特性一般包括() 9培训的内容有多种分类,一般可分为质量意识教育、质量知识教育和专业技能培训。其中,()主要指在质量管理方面的理念、原理、规范、标准、工具、方法和经验等。 10按检验阶段分类,质量检验的方式可分为()、()和最终检验。