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转接方法:
2、拨通电话后,会听到以下内容:“寄快递找圆通,欢迎致电圆通速递。下单请按‘1’,快件查询请按‘2’,投诉建议请按‘3’,客户表扬请按‘5’”这时并没有听到人工客服的选项,不要急着挂电话,耐心等待一会儿。
3、大约几秒钟后,会再次听到“请输入订单号,以#号键结束”。无需理会,再次耐心等待。几秒钟后还会重复听到同样的话,同样无需理会,继续等待。
4、之后会播放一段音乐,同时听到“重新输入请按‘1’,转人工服务请按‘2’,结束请挂机”。这时,在手机键盘上输入“2”即可转接到人工服务。
1、您可以拨打圆通快递的官方客服电话95554。
2、当您拨通电话后,您会听到以下内容:"如果您需要寄快递,请按键‘1’。如果您需要查询快件,请按键‘2’。如果您有投诉或建议,请按键‘3’。如果您想表扬客户,请按键‘5’"。
3、大约几秒钟后,您会听到提示:"请输入订单号,并在输入完成后按‘#’号键结束"。您无需立即响应,只需耐心等待。几秒钟后,您还会再次听到相同的提示,请继续等待。
4、随后,您会听到一段音乐,并出现提示:"如果您需要重新输入,请按键‘1’。如果您想转接到人工服务,请按键‘2’。如果您想结束通话,请挂机"。此时,您只需在手机键盘上输入‘2’,即可转接至人工服务。
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