电话外呼系统哪个好(网络电话外呼系统哪个好)

来源:网络时间:2023-12-15 11:11:11

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电话外呼系统哪个好(网络电话外呼系统哪个好)

一、比较好用的电话外呼系统

比较好用的电话外呼系统:合力亿捷外呼系统、数企·鱼鹰外呼系统、洛克外呼云系统、腾讯EC、讯鸟软件外呼系统。

1、合力亿捷外呼系统

合力亿捷外呼系统是一家专业呼叫中心运营经验丰富的企业,提供呼叫中心解决方案、云呼叫中心系统等。该系统稳定性和安全性高,支持多分布点集中管理,能科学为客户提供全场景呼叫中心解决方案。已为众多知名企业提供服务,如滴滴出行京东商城等。

2、数企·鱼鹰外呼系统

数企·鱼鹰外呼系统是一家拥有17年行业经验的电话外呼系统运营商,拥有一手线路,合作8000多家企业,口碑一直不错。该系统主打线路的稳定性,有自己60人的研发团队,专线专用、专号专用,且有十几条的备用线路。

3、洛克外呼云系统

洛克外呼云系统是一款稳定、高效、功能齐全的电话外呼系统。它提供专业呼叫中心系统,通话清晰,能够提升工作效率。此外,它还具有多方位场景应用、真人对话、自动化流程、支持打断、高效率选客户、语音识别等功能,能够帮助用户摆脱营销难题。洛克外呼云系统还提供智能全面的自动拨打、智能沟通、自动记录、自动分类等功能,并且可根据需求修改,灵活多变。

4、腾讯EC

腾讯EC是一款非常好用的电话外呼系统。它的客户管理功能非常突出,这是它的优势之一。虽然它没有搭配外呼线路,但可以通过其他方式实现外呼,比如找一家外呼线路搭配起来使用。这样一来,成本就会大大降低。

5、讯鸟软件外呼系统

讯鸟软件外呼系统是智能云客服外呼系统的市场领导者,提供专业级智能云客服系统解决方案。它包括智能云客服、智能客服、全渠道智能客服系统、全渠道云客服、在线客服系统、呼叫中心等产品服务。讯鸟软件外呼系统通过高效协同、整合和实时调配,帮助企业实现提升业绩的目标。

二、网络电话外呼系统哪个好

外呼系统鱼龙混杂,但是真正稳定有效的不多,有以下两点原因:

1、政策的不断收紧,运营商的监管越来越强了,之前很多能做的行业,现在都做不了,或者需要严格的审核。

2、民众对于外呼显示的号码越来越警惕,比如早期的95和96线路,现在都知道是营销的,没有人接了。还有混线的线路,因为是号码池,被一些软件标记过多,也几乎行不通了。

目前有哪些线路是可行的呢?

有AXB、回拨、云呼(虚拟号线路)这三种,篇幅所限,我仅介绍云呼这一种。

没有任何一种线路是完美无缺的,但相对来讲,云呼(虚拟号线路)是最稳定、最高效的,得益于它有以下极大优势:

第一:零封卡

云呼线路实际上就是运营商拿出来专门做电销的,所以高频的问题压根儿就不存在,何谈封卡呢?就算是被投诉封了,也能迅速且免费的更换新的线路,这也是它最大的优势。

第二:不办卡

用公司的资质去申请,不管坐席多少,都不用办卡。而且还是全新的号码,完全独享的,不是号码池的,并且,座机和手机号都可以选择。

第三:外显全国

除了西藏新疆外,全国各地都可以显示。并且不局限于大城市,很多二三线城市都有的,方便全国各地的朋友都能使用。

第四:自带CRM

除了解决封卡的问题外,还有自带是CRM客户管理系统。对不同类别的客户进行分类管理、智能识别,过滤掉劣质的、高投诉的号码,留存通话录音180天,方便管理等等。

当然,它有这么多好处的同时,也存在不足之处。因为是运营商提供的号码,不是外显我们真实的号码,所以针对某些行业,客户想加社交软件的,这个线路就不太适合了。

三、电销外呼系统哪个最好用

电销外呼系统的长沙卡信的防封电销软件最好用。

长沙卡信的防封电销软件,通过中间号的模式,可以将多个呼叫对象转变成单一呼叫对象,运营商检测不到业务员与客户之间的通话几率,因此可以解决高频封号的问题。其次长沙卡信的防封电销软件自带黑名单过滤系统。

只要是有过投诉几率的客户,就会被过滤掉,能够从客户源头降低投诉问题,并且软件设置了每天呼出次数限制,避免了客户因为感觉被骚扰而投诉。长沙卡信同时拥有稳定的运营商线路以及防封电销外呼系统,前期可以免费测试,最大程度降低客户购买风险。

在外呼功能模块主要关注外呼效率和通话质量两个指标。

1、外呼效率

对于电销人员来讲,外呼方式是直接影响外呼效率的因素,例如,一个一个号码输入拨打和批量导入号码拨打两种方式对比,肯定是后者效率更高。

2、通话质量

通话质量也是企业要特别关注的指标,如果通话质量差、信号不稳定、声音断断续续等会直接影响沟通效果,导致转化效果差强人意。目前大部分电话外呼方案都是云部署方式。

包含公有云(SaaS)和混合云两种,混合云方案一般是指将电话线路通过语音网关接入到呼叫中心系统中,再连接客户,因此企业端的网络环境对通话质量有影响;相对来说,公有云方案受网络环境影响小。

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