外呼电话怎么打最高效？电话外呼技巧

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一、电话外呼技巧

电话外呼技巧以及注意事项如下：

技巧一：让自己处于微笑状态

微笑地说话，声音也会传递出很愉悦的感觉，听在客户耳中自然就变得更有亲和力，让每一通电话都保持最佳的质感，并帮助你进入对方的时空。

技巧二：音量与速度要协调

人与人见面时，都会有所谓「磁场」，在电话之中，当然也有电话磁场，一旦业务人员与客户的磁场吻合，谈起话来就顺畅多了。

为了了解对方的电话磁场，建议在谈话之初，采取适中的音量与速度，等辨出对方的特质后，再调整自己的音量与速度，让你和客户保持频率一致。

对于中年的客户速度适中即可，对于偏老的客户自然是慢速才能让客户不会觉得你说的太快了。

技巧三：判别通话者的形象，增进彼此互动

从对方的语调中，可以简单判别通话者的形象，讲话速度快的人是视觉型的人，说话速度中等的人是听觉型，而讲话慢的人是感觉型的人，业务人员可以在判别形之后，再给对方「适当的建议」。

二、急!急!电话外呼有什么技巧

首先要注意礼貌

其次是注意你的产品，也就是新东方要你外销的教学套餐，你自己得弄懂，不然没法向客户解释说明清楚

最后就是要学会了解客户的需求，通过简短的谈话，能判断出客户的意向，是要呢还是不要的，他能承受的价格是多少，他是否有这方面的迫切需求

三、作为电销公司,如何提升员工打电话效率

用外呼系统，能很大提高工作效率。可以点呼，可以一键群呼。录音和记录也是可以随时查阅。呼叫中心介绍1、号码批量导入，自动拨号，节约手动拨号时间。2、自动筛号功能，一次性过滤重复、停机、空号等无效号码。3、电话录音，避免员工飞单、打私人电话、业务备忘、成功案例分享。4、客户分类，能及时通过电话操作及时记录有意向客户信息，方便客户跟踪。5、坐席统计分析，能通过图形报表和数据报表直观反映员工工作业绩，包括员工话务量、工作时间、工作量统计，省去管理者手动去收集业务员工作信息。6、员工管理，管理者可远程监听、查看员工工作状况及工作过程。7、智能化语音导航（企业欢迎词）：欢迎致电***公司，***业务质询请按1，***业务质询请按2，*业务质询请按3；8、CRM系统，满足客户随时了解客户信息功能。用电销机器人，可以做一个前期的大量筛选。一台机器人一天可以打1000多到2000通的电话，而且是全年无休，状态全天都是五颗星的状态。打完电话后，还会在后台对客户进行意向程度分类，分abcdef6个档次。到时候只需重点关注a类客户和b类客户就可以。录音和记录也是随时可以查阅。最后一点，也是最最重要的一点，如果有需要，请联系本人。本人工作于一家国内非常知名的通讯公司。具体的话私聊