业务员怎样找客户 新手((新手)业务员如何找准客户)

来源:网络时间:2023-12-29 15:03:57

这篇文章给大家聊聊关于业务员怎样找客户 新手,以及(新手)业务员如何找准客户对应的知识点,希望对各位有所帮助,不要忘了收藏本站哦。

业务员怎样找客户 新手((新手)业务员如何找准客户)

一、作为新手业务员,应该如何开发新客户

第一,通过学习积累丰富的营销与管理知识和经验丰富的营销与管理知识和经验是在营销界最终取得成功的基础,而在做业务员期间,面对瞬息万变的市场、千差万别的产品,特征各异的区域,再加各不相同的企业、同事、领导和客户,这些都为业务员提供了学习的机会,也只有通过学习才能不断提高。

    第二,建立自己的人脉关系有的业务员只是陷在自己企业或客户的圈子内,殊不知,做业务员会接触到许许多多的人,除了本企业的、客户的,还有其它企业甚至是竞争对手的、政府的、媒体的等,见过面的没有见过面的,这些人都有自己的交际圈,与他们友善以待,与他们交朋友,他们不仅是自己学习的对象,更是自己事业的帮助者和推动者。  学会扩大自己的交际圈,建立自己的有脉关系,也是在会自己积累无形资产。第三,将你所有接触过的客户当作自己的资源笔者最不可理解的是那些为实现眼前的业绩而让自己的客户受损失的业务员,他们不知道,客户资源看似是企业的,实际上是业务员自己的——当你在这个企业与他们合作时他能够配合你而为你创造眼前的业绩,当你离开现在的企业时,他们还有可能再次与你合作为你创造业绩,即使你们不合作,他们甚至还能够为你提供其它的客户资源。

    当然前提条件是你们的合作十分愉快,否则,他们与会成为你的障碍。所以,作为业务员,不仅应当避免伤害你的客户,而且应当尽量在自己力所能及的范围内,在不损害企业利益的条件下帮助他们:帮他们做事,为他们出主意,为他们创造利润,并与他们建立良好的个人关系。

  第四,坚持就能成功有的业务员稍微对企业有所不满或遇到一点困难就跳槽,从一个企业跳到另一个企业,从一个行业跳到另一个行业,从一个地区跳到另一个地区。  结果是跳来跳去,没有一个企业能够做好,没有一个行业能够做好,没有一个地区能够做好。

  任何企业都不可能完美,但任何企业都有我们学习的东西,除非这个企业已经真正不适合你的发展,否则跳槽一定要慎重。虽然营销是相通的,行业与行业毕竟有跨越,对业务员来说,原行业的人脉关系、客户资源、市场操作知识与经验将大打折扣,需要从头再来。

    所以,跨行业应当是最为慎重的。周游列国式地从事业务工作会使业务员有全国的大局观,能够开阔自己的思路,能够建立更加广泛的人脉关系,但长期待一个区域如一个市、一个省或一个大区域甚至是一个通路,对市场的熟悉、有固定的客户资源和人脉关系也能够成为业务员的独特优势。

  坚持,坚持在一个企业、一个行业,甚至是在一个区域、一个通路都能取得成功。  第五,时刻推广自己营销人员经常说的一句话是:推销产品,首先要推销自己。只有自己得到了客户的认可,他们才会认可你的产品。

  这就是为什么同一个公司的同一个产品,提供的是同一种政策,面对的是同一个客户,有的业务员会失败,而有的业务员却会成功,因为后者成功地推销了自己。  不过,这只是推广自己的一个方面,也是最为基础的方面。

  随着水平如知识与经验的逐步提高,业务员还需要不断地推广自己,通过你的实际行动、通过各种媒体、通过你的人脉关系来推广自己,让别人认可的提高,从而获得更多更高更广阔的发展空间祝你成功!。

二、新手业务员怎么找客户

新手业务员找客户的方法:电话咨询、陌拜、大数据拓客、传单地推、熟人介绍、参加交流会、与同行合作。

1、电话咨询

可以去行业网站找到有关客户的联系方式,直接致电沟通,这也是现在很多销售人员采用的办法,大多数公司都会提供客户名单,好处就是便宜省事。

2、陌拜

可以找到客户的公司地址直接上门拜访,这样的好处是直接有效。因为是能当面跟老板聊,有什么疑问都可以当场解决,但是需要业务员胆大脸皮厚点,不然可能会怯场一句话都说不出了。

3、大数据拓客

大数据拓客也是现在流行的方式,其实它更像是电话和陌拜的结合体。因为它帮助我们采集到客户线索后,是提供电话外呼和详细地址服务的,只不过不用业务员自己再费劲去找了,这样的好处就是省时省力高效,还是比较推荐使用的。

4、传单地推

这是线下的办法,虽然很笨但却是成本比较低且获客群体比较精准的途径,可以自己发也可以雇人发,在目标客户聚集的地方连续发上一个月,就能积累到第一批客户了。

5、熟人介绍

这招是在已经积累了一些客源后可以操作的,毕竟一直开发新客户真的很累。所以一定要维护好和老客户的关系,不管是给优惠给提成还是其他好处,总之把老客户动员起来,让对方给我们介绍新客户,实现可持续性合作。

6、参加交流会

多参加一些业务内的交流会议,大家都是做这一行业的,互相交换一下名片,有可能就会向他人学到许多专业上的知识,也可能会结交一些行业内的精英,给自己带来很大的帮助。

7、与同行合作

就是寻找同行业但是不同产品的销售,两者之间相互交换彼此的客源,以此达到双赢的结果。可以说,这种情况还是很实用,只要有本事说服同行业的销售,就可以让自己的客源再度壮大,销售产品的成功率也就会跟着增加。

三、(新手)业务员如何找准客户

新手业务员可以从内部资源、公共资源、对手资源、私人资源四大渠道获取信息。

内部资源获取信息

一个新手业务员到公司,可以从这个公司内部获取信息,从而找到寻找准客户的方法和途径。主要的方法有以下几种:

1.孤儿客户

对于曾经成交过的客户,由于老业务员离职等,没有人服务了,没有人关心过问过。新人可以补上去,主动去关心这些客户,客户有可能再次采购或有购买新产品的可能性。甚至他还可能给你介绍新的客户也说不定。因为他毕竟与你们公司或单位有过成交纪录,对你们单位还有相应的信任。

2.离职员工拜访记录

很多公司会要求员工拜访客户并形成拜访记录,有些公司没有要求,但很多老业务员都有自己记笔记的习惯。所以,老员工的拜访记录里,有很大的信息量。

3.公司销售热线

很多人到一个新的环境去,总喜欢坐在不太显眼的位置,目的是为了方便偷偷上网,在QQ聊天。但是要坐在离公司销售热线最近的这个位置。因为很多公司或多或少会在网上推广自己的产品与服务。有很多客户就通过销售热线打电话进来了解产品、咨询价格。

4.现有老员工手头小客户

新人要找机会向老员工要小客户、小单子。比如老销售接电话时,你仔细听一听。老销售对着电话说:“哥哥呀,明天行不行,今天我真走不开呀,我跟张总约好了!今天实在不行,明天或后天我一定送过来?什么,一定要今天?你能不能想办法拖一拖?”

等老销售放下电话,主动过去,叫一声哥或姐的,问问他遇到什么难事,要不要帮忙跑跑腿。通过帮老销售解决一些实际的困难,获取其好感。当老销售有来不及维护的小客户、小单子,肯定会先想到你。

5.公司网站旧信息

很多公司都有网站,有些更新比较快,有些更新比较慢。有时间可以看看公司网站的旧信息,翻翻一两年前的信息,看看有没有什么客户签约的新闻。说不定你会发现,这个曾经跟你们公司合作过客户,现在需要对产品进行更新换代了。

6.公司售后服务记录

这一条,很多老师的书上都写到过的。一句话,平时跟你们公司那个负责售后服务的家伙(虽然你每天背后骂他几百次)搞好关系,让他认为你不错,他可以为你提供很多有价值的信息。

7.公司会议

很多新手参加会议,看老板跟老销售在谈论一些东西,感觉跟自己没有关系,就玩手机、刷微博、看微信朋友圈。这种现象是不是很常见?其实公司会议的信息量太大了!

公共资源获取信息

1.搜索引擎

所有会上网的人,都会用、都用过,这是事实。但讲到搜索引擎,我想说的是,很多人不是真正会用。第一,大家一般都用百度。我要告诉大家第一点的是:多个一起用。同一关建字,用不同的引擎搜。

第二,搜出来的结果,很多人就看第一页,有些人会看前几页,但我会翻到20页以后。我以前刚做业务,会翻到100多页,看得自己眼花、想吐。

第三,你想要的结果要分步搜才能得到。

2.黄页

这个比较简单。建议新手,负责哪个区域,就买哪个区域的黄页。但还有一问题,很多业务员负责的区域不固定,满天飞,总不能把所有的黄页都买下吧。简单,出差的时候,挑有黄页提供的宾馆住。不要问:“我怎么知道这个宾馆有没有黄页呢?”还真有人不知道!那就预定宾馆时问。

3.行业网站

业务员到一个新的公司,或是一个新的行业,要学习的东西太多了。领导、经理教你的和培训的都很有限。我建议把你们这个行业的网站全部收藏到你的浏览器收藏夹里,把你经常要看到的东西,要学习的东西,放在你最顺手的地方。到了行业网站里,你找信息应好找吧。比如求购栏,比如产品规范,比如行业动态……

4.行业展会

如果展会离你有点远,你跟领导说你想去展会,领导不批,车费不给报,你愁了。如果你的收入还可以,别计较,自己掏腰包去吧!如果不怎么样,基本工资交了房租就只能吃饭了,陪女朋友看电影还要啃一周包子,那你就要想点别的办法。

什么办法呢?出差呀!

开展会的时间、地点一般都会预先知道。你要有意识地找展会所在地的客户,找销售机会,哪怕这个机会很小。如果你怕你领导不批,叫客户给你发函呀,要你去讲解产品什么。懂了吧!很黑,很会骗公司领导。你不骗公司领导,你没有业绩,公司领导会扁你。

5.新闻事件

如果你是做安保产品的,那么“3·01昆明火车站事件”就告诉你,昆明及全国其他地方的火车站,安保产品的需求上来了。

对手资源获取信息

你的竞争对手也可以为你提供大量的信息。当然,一般来说,竞争对手是不会主动提供信息给你。只要你有心,你的竞争对手会不小心提供有价值的信息给你。

1.竞争对手网站获取信息

你们公司的网站和行业网站的信息你会用,对手的网站信息难道就不能为你所用?可能你只是没有想到。现在知道了,用吧。

2.竞争对手业务员获取信息

这个可能不太好理解。这么说吧,对手的业务员,其实在私下里也是朋友。当然,我这里讲的是这个朋友是不会出卖自己的公司。如果出卖自己的公司的,那是另一回事,算无间道。

3.竞争对手内部无间道获取信息

这个简单,好理解,那就是收买对手的人,但要付出代价。由于这个不是正能量,所以不多讲,今天在这里提出来,主要的目的在于提醒各位,当心你的竞争对手采用这样的手法来对付你。

4.竞争对手外部无间道获取信息

这个也有点恐怖,很多人没有用过,书上看过。跟业务员讲,你可能用不着,但你得防。获取信息的同时,你得防有人偷偷把有价值的信息露出去。如果跟踪一个大项目,要注意周围的人。

你们公司大厦的保安是不是换了新面孔,来你们公司打扫卫生的阿姨是不是新换的,或举止是不是有点不正常,连到你们公司送快递的是不是在你们公司停的时间长了很多。

客户单位附近的保安、扫地阿姨、门口的出租车司机,你都要注意。一句话,在高危地区,闭上你的嘴。小项目可能没有必要,但你操作千万大单时,别说千万,百万大单你就必须防。这个想想太恐怖。

私人资源获取信息

1.亲属人脉圈获取信息

我们在找关系时,可以顺着这样的办法来找。顺着找不到,那就倒着找。看看那个这么难搞定的客户,跟你的祖宗八代有没有什么关系,如果有,就搬出来。你之前所有认识的人,他们不经意的一句话,可能都是一个有价值的信息。要记住,拐弯儿亲属也是关系。

2.社交平台、行业业务人脉圈获取信息

社交平台,这个是什么东西?QQ群、微信圈、游戏战队等都是。商会、行业协会等都属于行业业务圈。前面的方法到这里可以触类旁通了,所以社交平台人脉圈及行业业务圈的具体方法就不再展开讲解。

3.个人爱好圈获取信息

这个很有威力,人因为有共同爱好,就更容易不设防,甚至直接告诉你信息。我朋友之前有一个客户,这个客户把这一条用到极致。他爱好打羽毛球,而且打得不错,再后来发展到做这类爱好者的教练,当地羽毛球比赛的裁判。现在,他就在这个圈子里做生意,人家主动帮他介绍生意。

混圈子,一定要混出一点名堂,人家才会尊重你,信任你。才会主动结交你,甚至巴结你。

任何事情,关键要用心去做,平时要多注意,多积累,厚积薄发。

参考资料:教你新手业务员如何找客户?-阿里巴巴

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