iTunes是苹果推出的手机助手软件,有些用户遇到了电脑无法打开iTunes问题,想知道如何解决,接下来小编就给大家介绍一下具体的操作步骤。
具体如下:
1.首先第一步先按下【Ctrl+Shift+Esc】打开【任务管理器】窗口,接着右键单击【iTunes】,然后根据下图箭头所指,点击【结束任务】选项。
2.第二步先点击左下角【开始】图标,接着根据下图箭头所指,点击【重启】选项,等待电脑重启完成。
3.第三步如果仍然无法打开iTunes,先打开【控制面板】窗口,接着根据下图箭头所指,点击【卸载程序】选项。
4.第四步进入【卸载程序】页面后,先选中iTunes并单击鼠标右键,接着在弹出的菜单栏中根据下图箭头所指,点击【卸载】选项。
5.第五步卸载完成后,根据下图箭头所指,搜索并点击【iTunes官网】链接。
6.最后进入官网,根据下图箭头所指,先点击【下载】选项,接着安装软件即可。
被软件防火墙阻止
1.在XP下点击开始按钮,在中打开“控制面版”。
2.在中以“经典视图”显示,点击“防火墙”
3.在防火墙的例外选项中检查 iTunes是否存在。如果不存在的话,请添加“iTunes”到例外。
1. Windows 7中,点击开始按钮,在中打开“控制面版”。
2.在中点击窗口右上角以“小图标”显示,点按“Windows防火墙”。
3.在 Windows 7中点按屏幕左侧的“允许程序或功能通过 Windows防火墙”。检查 iTunes是否在允许通过的程序列表里。
4.如果 iTunes没有在允许通过的列表中,请点击在 Windows 7和 Windows Vista中,点按“更改设置”;如果 Windows要求许可,请点按“继续”;确保未选中“阻止所有传入连接”选项。
然后关闭 iTunes,重新打开,再尝试连接到 iTunes Stoer。
Windows安全配置阻止
1、以 iTunes 11为例。打开 iTunes,然后按键盘上的“ALT”键。然后在软件上访弹出的菜单中点击“帮助”,选择“运行诊断程序”
2、接下来,点击“下一步”继续,再点击下一步,接下来我们会看到诊断错误信息“与 iTunes Store的安全连接失败”。
3、运行 iTunes诊断程序以后,如果“iTunes Store的安全链接”部分未通过,请执行下列操作:打开 Internet Explorer,从工具菜单中选取 Internet选项。
4、点击“高级”标签,找到“安全”部分,查找“检查吊销”选项。如果已启用,请将其停用。
5、然后找到“使用 SSL 3.0”和“使用 TLS 1.0”。确保至少选中这两个注记格之一,然后点按“确定”
6、如果您修改了"检查吊销"选项(步骤 5),请应用所有更改,然后重新启动电脑。最后再尝试在 iTunes里打开应用商店。