12345app学费退费是真的吗_天津市幼儿园退费不合理去哪投诉

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12345app学费退费是真的吗？

退款的可能性不大，而且您可以拨打12315这个政务服务便民热线进行投诉。以下是几种适合拨打的情况：

1、如果您的权益受到了侵犯，而被告方属于工商行政部门的管辖范围；

2、如果您在消费过程中，权益遭受了侵害；

3、如果您发现了假冒伪劣产品或者制造销售这些产品的非法地点。

许多退款保证只是口头上的，并没有任何书面协议。再者，如果给你们退款了，其他的人知道了也可能会纷纷前来要求退款。

如果您向教育部门投诉他们利用暑假进行收费补课，教育局可能会对此采取行动，命令他们归还所有参与补习的学生的学费。这也许能解决问题，但是家长和教师之间的关系就会因此变得紧张。

12345服务热线在全国各地区的具体情况有所不同，通常是各市政府设立的，设置方式也有差异，常见的形式有电话12345和网络12345等。

12345服务热线通常用于以下情况：1、对于行政职能职责、政策规定、办事流程以及其他公共服务信息的咨询；

2、对于行政管理、社会管理、公共服务方面的投诉以及意见和建议；

3、对于行政职权范围内非紧急类管理、服务方面的求助；

4、对于公民、法人以及其他组织危及公众生命财产安全、破坏公共财产安全、阻碍经济发展的违法违章行为的举报；

5、对于政府部门及其工作人员在工作效率、行政效率方面的赞扬。

天津市幼儿园退费不合理去哪投诉？

如果与私立幼儿园的交流未能取得满意的结果，你可以选择向当地的教育局提出投诉。因为私立幼儿园在行政上是由当地教育局负责管理的。在你前往教育局之前，请务必收集齐全有关投诉的问题以及能够证明这些问题的相关证据。

在投诉过程中，《幼儿园收费管理暂行办法》中第十五条是一个非常重要的依据。该条款明确规定，如果孩子因为某些原因需要退园或者转园，幼儿园应该根据已经产生的实际教育和保育成本，向孩子的父母退还一部分预先收取的费用。具体的退款办法则由所在省份的教育部门、物价部门和财政部门共同制定。

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