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有效管理顾客期望的方面不包括（）

来源：网络时间：2024-07-19 02:02:09

"有效管理顾客期望的方面不包括（）"这道题的答案是什么呢，答案在下文中哦。

有效管理顾客期望的方面不包括（）

A.知识管理

B.确保承诺可实现性

C.重视服务的可靠性

D.坚持沟通的经常性

正确答案：A

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