全面质量管理强调“始于识别顾客的需要，终于满足顾客的需要”。其中，顾客指的就是组织外部的最终顾客。（）

1顾客满意是需求集成的结果，而各种需求对顾客的需要度不同，即对顾客满意的贡献不同。() 2符合顾客要求的产品(服务)就是顾客满意的产品(服务)。（） 3推销洽谈的最终目的在于激发顾客的（），促使顾客采取购买行动。 4若顾客要求得到满足，顾客一定忠诚。（） 5质量是指产品或服务满足顾客需求的程度的感受。 6服务质量特性中（）是指顾客在接受服务过程中满足精神需要的程度。顾客期望得到一个自由、亲切、尊重、友好和谅解的气氛。 7产品要求可以是顾客规定的，也可以是组织预测顾客要求和法规规定的。 8“你自己的企业想法”练习中要求描述“我能满足顾客的需要”方面的内容。 9服务质量就是顾客满意的程度。（） 10接近顾客前的准备工作中，个体顾客资料的准备包括（）。

1DIA币是什么币/发行量多少,1DIA=多少人民币或美元,DIA币 2COMBO币是什么币/发行量多少,1COMBO=多少人民币或美元,COMBO币 3量数币是什么币/发行量多少,1量数币=多少人民币或美元 4CEEK币是什么币/发行量多少,1CEEK=多少人民币或美元,CEEK VR币 5C98币是什么币/发行量多少,1C98=多少人民币或美元,Coin98币 6丰收是什么币/发行量多少,1丰收=多少人民币或美元 7MBOX币是什么币/发行量多少,1MBOX=多少人民币或美元,MOBOX币 8ATA币是什么币/发行量多少,1ATA=多少人民币或美元,Automata币 9纳世是什么币/发行量多少,1纳世=多少人民币或美元 10LIT币是什么币/发行量多少,1LIT=多少人民币或美元,Litentry币

1VRTX币是什么币/发行量多少,1VRTX=多少人民币或美元,Vertex币 2MSQ币是什么币/发行量多少,1MSQ=多少人民币或美元,MSQUARE GLOBAL币 3REAP币是什么币/发行量多少,1REAP=多少人民币或美元,ReapChain币 4WARS币是什么币/发行量多少,1WARS=多少人民币或美元,MetaWars币 5SNEK币是什么币/发行量多少,1SNEK=多少人民币或美元,Snek币 6KFI币是什么币/发行量多少,1KFI=多少人民币或美元,KlayFi Finance币 7SUPE币是什么币/发行量多少,1SUPE=多少人民币或美元,SUPE币 8CORE币是什么币/发行量多少,1CORE=多少人民币或美元,Coreum币 9NFTY币是什么币/发行量多少,1NFTY=多少人民币或美元,Nifty Token币 10AGI币是什么币/发行量多少,1AGI=多少人民币或美元,Delysium币 11ARBS币是什么币/发行量多少,1ARBS=多少人民币或美元,Arbswap币 12SHOE币是什么币/发行量多少,1SHOE=多少人民币或美元,ShoeFy币