关于"通常而言,满意度是接受调查人口对服务满足其需求和期望程度的主观感受,计算公式为()。"的答案很多朋友不是很清楚,接下来小编就为介绍一下改题答案吧。
通常而言,满意度是接受调查人口对服务满足其需求和期望程度的主观感受,计算公式为()。
A、满意度指数=∑(各分值×各分值对应抽样户数)/抽样总户数
B、满意度指数=∑(各分值对应抽样户数/各分值)/抽样总户数
C、满意度指数=∑抽样总户数/(各分值×各分值对应抽样户数)
D、满意度指数=∑(选择“非常满意”“满意”的抽样户数)/抽样总户数
正确答案:A