物业管理信息系统（PMIS）是指物业管理中由人和（）等组成的，专门用于物业和物业服务信息的收集、传递、存储、加工、维护和使用的系统。

1（）是由物业服务企业编撰，向业主、物业使用人介绍物业基本情况和物业管理服务相关项目内容的服务指南性质的文件。 2下列物业管理服务活动中，不属于物业管理服务内容的是（）。 3业主大会选聘了新的物业服务企业，原物业服务企业应向（）交还有关的物业管理资料和物业管理用房等。 4物业管理信息系统的发展趋势不包括（）。 5下列选项项中，不属于物业管理信息系统的应用价值的是（）。 6《物业管理条例》调整和规范的对象是业主（）物业服务企业所进行的物业管理服务活动。 7物业管理的重点是共用部位和共用设施设备，这是物业管理服务（）的特点。 8前期物业管理是指从前期物业服务合同签订之日起至（）之日止的物业管理活动。 9物业管理服务，是指业主与物业管理企业通过物业服务合同约定的（）服务。主要包括对房屋及配套的设备和相关场院地进行维修养护管理以及维护相关区域内的环境卫生和秩序。 10物业管理费主要用于物业管理公司对所管物业区域内的房屋建筑及其设备、公用设施、绿化、卫生、交通、治安和环境等项目开展维护、修缮和整治服务。

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