"在使用因果矩阵分析时,矩阵的左侧应填入()"这道题是不是很难呢,如果不知道答案,接下来看一下小编就为大家提供一下正确答案哦。
在使用因果矩阵分析时,矩阵的左侧应填入()
A.质量问题
B.潜在原因
C.顾客需求
D.改善方案
正确答案:B