企业站在客户的立场上关心客户，指的是（）服务质量评价标准。

1企业与客户之间的沟通应当是（），既要让客户了解企业，也要使企业了解客户。 2（）又称客户引荐法，是指企业通过现有客户的介绍寻找潜在客户的方法。 3企业应多注重与客户之间的信息交换，从而提高产品和服务质量。 4所有的潜在客户都能成为企业的最终客户。（） 5在对融资融券客户的选择过程中，主要标准包括（）。Ⅰ.客户的犯罪记录Ⅱ.客户的投资风格Ⅲ.客户以往有无重大投资损失Ⅳ.客户的资产状况 6十分关心客户但不关心销售的推销人员属于（）。 7下列选项中，可以动用客户的交易结算资金的情形有（）。Ⅰ.客户进行证券的申购Ⅱ.客户提款Ⅲ.客户支付与证券交易有关的佣金Ⅳ.客户支付企业所得税款 8（）是指客户管理中，企业围绕客户这个中心，运用客户关系管理技术与软件展开系统的客户研究，通过其业务流程的重组和组织结构的再造，全面提升客户满意度，建立客户忠诚，最终达到提升企业运营效率的目的。 9企业管理客户期望的方法包括（）。 10下列（）不属于焦炭企业的客户。

1水疗法的治疗作用不包括（） 2水稻主攻方向：（） 3水稻光敏核不育系在长日照条件下表现不育，可用于生产杂种；在短日照条件下表现可育，可用于繁殖不育系。 4水稻从靠近地面的茎基部产生的分枝方式叫做合轴分枝。 5水稻品种对纹枯病的抗性没有明显差异。 6水稻分蘖发生在（）。 7水稻土是指种植水稻的土壤。 8水稻是世界上最重要的两大粮食作物之一，其栽培面积和总产仅次于小麦，多于玉米。 9水稻施用氮肥注意事项有哪些？ 10水稻按生育类型分为（）、（）、（）三种，属于衔接型的是（）

1不属于反馈评估法有（） 2不属于勃起功能障碍二线治疗的是（） 3不属于创造性思维在广告工作中的基本要求是（） 4不属于亨特综合征（兰联征）表现的是（） 5不属于产品广告战略的是（） 6不属于乳腺癌术后上肢水肿诱因的因素是（） 7不属于主观感觉障碍症状的是（） 8不属于两汉第一个时期的高潮汉武帝前后的文论作品是（） 9不增加新的业务单位，在公司现有业务领域内寻找未来的发展机会的策略属于（） 10不同蚕种对盐酸刺激量的要求不同，一般越年性弱的品种，刺激量宜大，越年性强的品种，刺激量宜小，杂交种以母体为标准。 11不同的调查目的，所需要的受访者的基本资料也是不同的。 12不同的市场策略对薪酬激励机制有着不同的作用，常见的市场策略主要有（）