关于"()是指客户管理中,企业围绕客户这个中心,运用客户关系管理技术与软件展开系统的客户研究,通过其业务流程的重组和组织结构的再造,全面提升客户满意度,建立客户忠诚,最终达到提升企业运营效率的目的。"的答案很多朋友不是很清楚,接下来小编就为介绍一下改题答案吧。
()是指客户管理中,企业围绕客户这个中心,运用客户关系管理技术与软件展开系统的客户研究,通过其业务流程的重组和组织结构的再造,全面提升客户满意度,建立客户忠诚,最终达到提升企业运营效率的目的。
A.供应链管理系统(SCM)
B.企业流程再造系统(ERP)
C.客户关系管理系统(CRM)
D.财务管理系统(FMS)
正确答案:C