客户分级管理是指企业依据一定时期内客户为其创造的价值以及对企业的重要程度，将客户区分为不同的层级，并对不同层级的客户进行有针对性的管理与服务的过程。（）

1企业要想维护良好的客户关系，必须设计和管理好服务过程，创造更高的服务价值，为客户提供顺畅且舒适的服务体验。（） 2（）是指客户管理中，企业围绕客户这个中心，运用客户关系管理技术与软件展开系统的客户研究，通过其业务流程的重组和组织结构的再造，全面提升客户满意度，建立客户忠诚，最终达到提升企业运营效率的目的。 3（）是指能为企业创造最大价值的前1%的客户，位于客户金字塔模型的最顶层。 4请列举并简述客户分级管理的意义。 5（）又称客户引荐法，是指企业通过现有客户的介绍寻找潜在客户的方法。 6企业管理客户期望的方法包括（）。 7企业在适当的时间和地点，以适当的方式和，为目标客户提供适当的产品或服务，满足客户的适当需求，使企业和客户的价值都得到提升的过程称为()。 8按照客户服务的次数与时长，可将客户服务分为（）。 9（）是指企业将经营理念、核心价值观、服务宗旨、社会责任等传达给客户，赢得客户的认可和赞同。 10企业与客户之间的沟通应当是（），既要让客户了解企业，也要使企业了解客户。

1AUCTION币是什么币/发行量多少,1AUCTION=多少人民币或美元,Bounce Token币 2MOB币是什么币/发行量多少,1MOB=多少人民币或美元,MobileCoin币 3OGN币是什么币/发行量多少,1OGN=多少人民币或美元,Origin Token币 4GFT币是什么币/发行量多少,1GFT=多少人民币或美元,Gifto币 5VRA币是什么币/发行量多少,1VRA=多少人民币或美元,Verasity币 6ALICE币是什么币/发行量多少,1ALICE=多少人民币或美元,My Neighbor Alice币 7HFT币是什么币/发行量多少,1HFT=多少人民币或美元,Hashflow币 8COS币是什么币/发行量多少,1COS=多少人民币或美元,Contentos币 9XCN币是什么币/发行量多少,1XCN=多少人民币或美元,Chain币 10BETA币是什么币/发行量多少,1BETA=多少人民币或美元,Beta Finance币

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