一、双十一的价格问题
大部分的双十一卖家直到报名的那一刻才发现自己的店铺有那么多的低价。举个例子,一个双十一天猫店的爆款,月销过万,日常价格199元,到了双十一报名卖家准备卖139元,结果报名的时候系统提示有一笔99元的记录。
很多卖家对此充满疑问,其实这是因为客服私下发了一个100元的商品优惠券给老客户导致的。但是这对于双十一的价格影响来说是致命的,因为这样的记录,报名双十一的时候爆款所有SKU都必须得99元乘以90%才可打标通过。小编对这样的情况建议大家进行其他的满减、折扣、活动等,但是价格一定要为双十一让路,切忌因小失大。
二、双十一的时间点问题
双十一期间的价格修改以及库存修改,时间点都要提前确定、设置,尤其是款式多、库存多、备货量大的店铺,切忌等到系统最后通知了再去仓促设置。
进入双十一会场的卖家主要有三种:海景房、主会场、分会场。无论是哪一个双十一会场,卖家们都要对各种素材、主图等提前按照规则要求准备好,第一时间找到链接提报。
三、双十一的库存问题
双十一的备货一般都是按照比例来得。举个例子,例如销售目标600万,按照历史与预计售罄率60%算,那么我们就需要备1000万的货,再推算客单价和双十一转化率,客单价一般平均会有30%-50%的提升,转化率或有3-5倍的提升,根据店铺的自身情况,就可以算出流量和推广费用。
双十一的备货关键在于爆款需要反复研究,并且观察同行竞品价格与页面库存量,然后参考自己店铺的数据比例来定。店铺销售是以单品支撑的,所以每款都需要研究库存问题。
四、双十一的承接页面问题
对于双十一的承接页面,品牌店铺建议做店内分会场,而品类少的店铺直接放在首页楼层展示,体验会更好。双十一的预热与爆发阶段,版面都会不一样,这要求我们要提前做好页面设计。
及时更换页面是非常重要的。双十一的预热阶段,各种活动板块在首页第一屏都要准备2-4个。根据以往淘宝天猫双十一的经验,在双十一当天最后三个小时,疯狂推出一些超低价活动,提前准备素材版面,到晚上21点替换做最后清仓,效果最佳。
五、双十一的推广节奏
中小卖家要谨记,双十一的预热很重要!双十一当天的爆发力全靠预热的推动。大部分卖家认为1号到10号做双十一的推广效果不佳,所以都省着到双十一当天投放,往往在当天投直通车和钻展又没有方向。
小编建议大家应该将50%的投放放在双十一的预热阶段,剩下的50%双十一当天投放。当然投放的前提必须根据店铺自身情况而定,这取决于双十一的预热页面和商品展示都要完善,这也能保证投出去的广告最有效果。
对于中小卖家来说,将所有商品都参加双十一的预热,会导致店铺销量下滑,因此建议大家可以找个别款提前开售。这样既能推出超低价,又能及时发货,不到双十一你的店铺销量就明显提升。利用特价款来支撑10天的销售额,就等于提前把竞品店铺防水一部分的销量。对于小卖家,为了避免没有销量,又考虑到资源的限制,更应该利用这段空档期,把自己的特价款推一推。
最后,千万不能认为双十一过了就没事了。11月12日到15日是双十一后最好的促销点,虽然价格没有双十一有优势,但是很多没有抢到的买家还是会继续购买,对于这样的情况,大家一定要做好双十一返场活动,将库存款清仓,销售额必定可观。这里要提醒大家提前做好返场的页面,把库存款集中展示,并且推出相应的优惠,针对低价调整店铺优惠券或者直接满减,是不违规的。