在玩游戏中最怕的就是账号被盗,导致物品都没了,那么在《梦幻西游》中有没有办法把被盗的物品找回来呢?
如果您的帐号被盗,请您参考以下步骤操作:
一、锁定帐号(可选)
当您的帐号存在这些情况时,建议您先锁定帐号:
盗号者正在登录游戏,需要立即将角色下线,并且阻止其再登录;
帐号暂时无法找回密码或需要时间,但盗号者仍可以随时登录游戏;
其他需要将帐号临时锁定的情况。
您可以通过这些方法锁定帐号:提供游戏角色的物品锁密码锁定帐号
注:锁定帐号的时长为固定24小时(安全码/注册证件号)或72小时(物品锁),如需提前解锁,只能通过帐号修复中心申请。二、提交申请,找回被盗物品
请您提交申请前务必了解以下内容:
如因丢弃物品、放生召唤兽、摆摊输入错误价格等误操作行为丢失物品,此类问题无法处理,请您今后小心避免;
如果您被盗的帐号还未找回,可先使用其他帐号登录,在申请中填写被盗的帐号即可;
需在被盗后的7天内提交申请;
我们无法保证追回全部被盗物品,但我们将尽力帮您追回;
如果您已了解以上内容,请点击以下按钮提交“找回被盗物品”申请。
提交申请
三、找回、修复帐号
找回/修改密码帮助
解除密保绑定
重置安全码