软卧上铺和下铺哪个更好，是很多人购买卧铺车票时最常问的问题。因为卧铺可以让人休息且不拥挤，所以在出差旅游时是很多人选择的交通方式。但是在出行旺季，硬座硬卧往往爆满，相对价格更高的软卧则更容易抢到。
关于软卧是否可以在商务候车厅候车，一般来说是不可以的。除非坐高铁持有一等车厢或商务座的车票，其他一般线路上的软卧乘客没有专门的候车室。
软卧是有单独的候车室的。根据铁路规定，如果购买软卧或软座车票，可以前往软卧候车室候车。软卧候车室条件相对较好，有单独的安检通道，人流较少，可以提前进站上车，避免拥挤。软卧包厢空间较大，每个包厢有四个人，分上下铺，环境安静少打扰。
软卧候车室和硬卧候车室是否相同，要视情况而定。购买软座、软卧车票并且有软卧候车室的乘客，可以询问进入候车室的条件。有些车站只有高级软卧乘客才能进入VIP贵宾室，而软卧候车室可能是车站推出的付费服务。最好问清楚不允许进入的理由，以避免自己的利益受损。
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