"()指客户购买了产品或服务之后再次购买、或介绍他人购买的比例。"这道题是不是很难呢,如果不知道答案,接下来看一下小编就为大家提供一下正确答案哦。
()指客户购买了产品或服务之后再次购买、或介绍他人购买的比例。
A.抱怨率
B.回头率
C.知名度
D.美誉度
正确答案:B