（）是造成客户满意的因素，是企业单独提供给客户具有特色的服务，能使客户感到更满意、更忠诚的服务。

1企业追求的目标就应该是获取客户满意度，保持客户忠诚度，提高客户保留度。 2（）是指客户管理中，企业围绕客户这个中心，运用客户关系管理技术与软件展开系统的客户研究，通过其业务流程的重组和组织结构的再造，全面提升客户满意度，建立客户忠诚，最终达到提升企业运营效率的目的。 3客户满意中，企业的经营理念设置必须体现（） 4无数理论和实践证明：客户满意与客户忠诚之间存在（）着关系。 5客户忠诚是建立在（）基础之上的，因此提供高品质的产品和无可挑剔的客户服务，增加客户关怀是必不可少的。（） 6客户满意的观点即树立（）观念。 7客户满意是一种心理活动，是客户的需求被满足后形成的愉悦状态。（） 8按照客户服务的次数与时长，可将客户服务分为（）。 9主动数据无需客户预定而由服务器提供给客户的报文或数据，主要有（） 10客户的忠诚度是（）获得的。

1川普和特朗普是一个人吗 川普当选了吗 2特朗普是好人吗 川普对中国友好吗 3川普上台黄金是涨还是跌 特朗普当选黄金 4特斯拉大涨 特斯拉股价大涨原因 5大选结果对金价影响 美国大选对黄金的涨跌影响 6美国大选投票结束 美国大选最终结局 7石破茂辞职了怎么又当选 石破茂辞职又上任 8中国的榜一大哥沙特阿拉伯 中国的榜一大哥是沙特还是阿联酋 92024G20巴西峰会那5国宣布不参加 2024G20巴西峰会哪些国家不参与 102025年春节放几天假 法定节假日是哪几天

1对现场物品进行整理分类，明确区分要用的和不用的，并把不用的物品清除出现场的活动是（） 2对制药废渣进行资源化处理，一般可用于以下哪些方面。（） 3对于难降解的一类污染物，也可以上下游协同解决。（） 4对于国家安全体系的表述更为系统。 5对于不能排入水体的液态废物和排入大气的气态废物，由于其具有较大的危害性，我国讲其纳入固体废物的管理范畴。（） 6对于一个稳定的分布为正态的生产过程，计算过程能力指数Cp=1.65，C=0.92。应该对生产过程作出下列判断（） 7对“结果”条款的四个评价要素中，“对比”这一要素的评价要点包括（） 8家庭是国家治理现代化的基础单元;法治是国家治理现代化的唯一手段。 9实现准时化生产JIT的必要条件不包括以下哪一个（） 10完善人才战略布局，坚持各方面人才一起抓，建设规模宏大、结构合理、素质优良的人才队 11如果只有以人民安全为宗旨的价值观和道德品德，而没有维护国家安全的真才实学，是维护不了国家安全的，人民安全、人民利益的安全更无法得到保障。 12如果一个人喜欢分析、探索和理解事物，且个性独立，有智慧，你觉得下列哪个职业比较适合他？（）