银行保险机构应当依照相关法律法规、合同约定,公平公正作出处理决定,以下说法准确的是()

来源:网络时间:2022-12-11 12:12:32

"银行保险机构应当依照相关法律法规、合同约定,公平公正作出处理决定,以下说法准确的是()"这道题是不是很难呢,如果不知道答案,接下来看一下小编就为大家提供一下正确答案哦。

银行保险机构应当依照相关法律法规、合同约定,公平公正作出处理决定,以下说法准确的是()

A.对于事实清楚、争议情况简单的消费投诉,应当自收到消费投诉之日起15日内作出处理决定并告知投诉人,情况复杂的可以延长至30日。(正确答案)

B.情况特别复杂或者有其他特殊原因的,经其上级机构或者总行、总公司高级管理人员审批并告知投诉人,可以再延长30日。(正确答案)

C.消费投诉处理过程中需外部机构进行鉴定、检测、评估等工作的,相关期间可以不计入消费投诉处理期限,但应当及时告知投诉人。(正确答案)

D.在消费投诉处理过程中,发现消费投诉不是由投诉人或者其法定代理人、受托人提出的,银行保险机构可以不予办理,并告知投诉提出人。(正确答案)

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1银行保险机构应当依照相关法律法规、合同约定,公平公正作出处理决定,对于事实清楚、争议情况简单的消费投诉,应当自收到消费投诉之日起10日内作出处理决定并告知投诉人。 2银行保险机构开展消费投诉处理工作应当(),充分考虑和尊重消费者的合理诉求,公平合法作出处理结论。 3根据《问责条例》,需要对问责对象作出政务处分或者其他处理的,作出问责决定的党组织应当通报相关单位,相关单位应当及时处理并将结果通报或者报告作出问责决定的党组织。() 4银行保险机构应当真实、准确、完整地提供消保监管评价所需数据以及相关材料。 5以下说法不准确的是() 6科技成果转化活动应当尊重市场规律,发挥()的主体作用,遵循自愿、互利、公平、诚实信用的原则,依照法律法规规定和合同约定,享有权益,承担风险。 7公司应严格按照《保险法》及相关法律法规和保险合同的约定,在法律规定时限内,核定事故是否属于保险责任。情形复杂的,应在()日内作出核定,但合同另有约定的除外。 8检验检测机构及从业人员,应当遵守国家相关法律法规的规定,遵循客观独立、公平公正、诚实信用原则,恪守职业道德,承担() 9某公司与小王签订劳动合同,以下合同约定违法的是() 10出现甲亢危象时,以下处理准确的是()