客服简单而言就是从事（），主要接受客户的咨询，帮助客户解决疑惑。

1问题关注表就是聚焦于你的产品能解决的客户业务问题，主要关注：（） 2提供证券投资顾问服务的人员应当（）。Ⅰ.取得投资咨询执业资格Ⅱ.接受客户全权委托管理客户资产Ⅲ.代理委托人从事证券投资Ⅳ.注册为证券投资顾问 3接受证券公司委托，代理其从事客户招揽和客户服务等活动的证券公司以外的自然人指（）。 4企业与客户的各类接触机会是直接收集客户信息的主要渠道，客户信息收集的直接渠道贯穿了客户消费前咨询和售后服务的全过程。（） 5从事技术、风险监控、合规管理的人员不得从事（）业务活动。Ⅰ.营销Ⅱ.客户账户开立Ⅲ.客户资金存管Ⅳ.客户账户销户 6（）是指证券公司接受客户委托代客户买卖有价证券的业务。 7在对融资融券客户的选择过程中，主要标准包括（）。Ⅰ.客户的犯罪记录Ⅱ.客户的投资风格Ⅲ.客户以往有无重大投资损失Ⅳ.客户的资产状况 8证券、期货投资咨询人员，即从事证券，期货投资咨询业务的从业人员，主要包括（）。I、证券投资顾问II、证券分析师III、客户经理IV、保荐代表人 9证券公司从事客户资产管理业务应该向（）申请客户资产管理业务资格。 10衣物的分类就是按照客户要求来分。

1正常步态的跨步长度为（） 2正确理解财政监督概念应该把握的要点包括（） 3正确的组织价值标准是（） 4正确的现代学生观为（） 5正确训练偏瘫患者穿、脱衣服的方法是（） 6正确的师生关系是（） 7比如由“黑”想到“白”，由“水”想到“火”，由自私想到宽容，由燥热想到清凉。许多冰箱广告、饮料广告、洗涤用品、化妆品广告都是采用对比联想展开创意。例如，MCI长途电话服务公司做过这样一幅广告：一对夫妇刚到美国电话电报公司，给千里之外的儿子打完电话，母亲双手一摊，眼泪汪汪地问：“你知道我们打这个长途电话花了多少钱吗？”这则广告告诉了我们什么 8比如由“黑”想到“白”，由“水”想到“火”，由自私想到宽容，由燥热想到清凉。许多冰箱广告、饮料广告、洗涤用品、化妆品广告都是采用对比联想展开创意。例如，MCI长途电话服务公司做过这样一幅广告：一对夫妇刚到美国电话电报公司，给千里之外的儿子打完电话，母亲双手一摊，眼泪汪汪地问：“你知道我们打这个长途电话花了多少钱吗？”这则广告告诉了我们什么（） 9比尔·本巴赫所创立的DDB广告公司以其众多杰出的反传统广告而著称于世，下列选项属于其经典作品的是（） 10比如，设计一句广告口号，构筑一条企业理念，命名一种新产品是头脑激荡法的哪一步骤（）

1适用于老年性阴道炎阴道冲洗的液体是（） 2适用于短波和超短波治疗剂量为Ⅳ级的是（） 3适用于热点职业的大部分中高级人才招聘的主要途径是（） 4适用于消费者不在乎产品价格，而是关心是否能显示其身份和地位的高级名牌产品的价格调整策略为（） 5适用于分析原因的质量工具有（） 6适应时代发展需要的未来学制系统应包括（） 7适宜采用最低费用选择法进行财政支出效益分析的财政支出项目有（） 8适宜采用“成本-效益”分析法进行财政支出效益分析的项目是（） 9适宜老年人的运动项目是（） 10适宜老年人沐浴时的浴室温度应保持在（） 11适宜老年人居住的居室温度应为（） 12适宜老年人居住的居室温度为（）