1.鉴于疫情防控需要，ChinaJoy要求参展人员必须提供核酸检测阴性报告，并且检测必须在7天内进行。因此，官方立即开放了ChinaJoy的退票渠道，观众可以在购票点申请退票。
2.退票渠道包括ChinaJoy官方APP、微信小程序“CJ魔方”和大麦网等。
3.2021年ChinaJoy入场需提供以下材料：
- 7天内有效的核酸检测阴性报告。
- 绿色健康码和行程码。
- 不得入场的城市包括南京、德宏、沈阳、宿迁等。
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