建设信息全面、使用便捷、 设计新颖的城市轨道交通公共服务平台，可以更好地使乘客和轨道交通运营管理单位进行及时沟通，加速轨道交通文化的传播，吸引更多乘客选择轨道交通出行，服务广大市民。主要用于市民出行使用地铁时用APP进行购票，在终端取票，减少人工成本，使得市民和游客均能体验互联网时代的便捷和高效。
