轨道交通服务热线（021-64370000、在线客服）24小时为乘客服务，乘客投诉（）日内予以回复，有效乘客投诉回复率达100%。

1出租汽车服务评价指标中,要求乘客投诉处理率和乘客满意率均达到100%。 2服务人员在为乘客服务动作中，正确的是（）。 3乘客投诉时应该怎么做？ 4客运服务人员为乘客提供各项服务的场所是（）。 5客运服务人员为乘客指路时应（）。 6服务中心岗位人员为乘客提供便民服务时，应做到（）。 7保障乘客安全是对出租汽车服务的基本要求，乘客上车后出租汽车驾驶员应提醒乘客（）。 8乘客下车时，出租汽车驾驶员应提醒乘客通过客户端、拨打服务监督电话等形式对其服务评价为优。 9如遇乘客手机发生故障，无法使用乘车码，车站服务中心应引导未进站的乘客（）。 10淘宝天猫客服投诉电话多少 天猫投诉电话转人工服务

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