可能系统出现问题。
查询方法如下;
一、电话查询：拨打社保局服务电话12333查询。
二、社保中心查询：可以咨询当地的医保部门或单位社保办理人员；
三、copy网上查询：
1、首先打开自己所在城市办理的医保卡官网网站；
2、找到以后直接进入，然后找到【信息查询】模块点击进入；
3、接着点击【个人医保查询】进入开始查询；
4、然后我们在查zhidao询入口输入自己的身份证号码和密码进行查询即可。
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