平衡记分卡(BSC)是作为战略部署和绩效管理的有效工具，自20世纪末以来被各类组织广为应用，它从财务、顾客、（）以及学习与成长等四个领域(或维度)将组织的愿景、战略目标转化为部门和个人的目标。

1绩效管理中，平衡记分卡（BSC）的财务维度不包括（）。 2平衡计分卡，是从财务、客户、内部运营、学习与成长四个角度，将组织的战略落实为可操作的衡量指标和目标值的一种新型绩效管理体系。（） 3方针目标管理是组织进行战略部署、实现战略目标的有效方法。 4平衡记分卡的四个维度不包括（）。 5“卓越绩效”术语是通过综合的（），为顾客、员工和（）不断创造价值，提高组织（）的绩效和能力，促进组织获得（）和（）。 6在将组织战略目标加以分解的过程中，可以应用方针目标管理方法，也可应用（）方法 7管理体系是组织建立（）和（）以及实现这些目标的过程的（）相互关联或相互作用的。 8在将组织战略目标加以分解的过程中，可以应用方针目标管理的方法，也可以用（）方法 9综合评价计划既衡量组织层面的绩效，也衡量员工所在部门的绩效，因此，它能够兼顾组织绩效和部门绩效的实现。（） 10从财务、内部运营、客户、学习与成长四个方面考核绩效的方法，被称作（）。

1正常步态的跨步长度为（） 2正确理解财政监督概念应该把握的要点包括（） 3正确的组织价值标准是（） 4正确的现代学生观为（） 5正确训练偏瘫患者穿、脱衣服的方法是（） 6正确的师生关系是（） 7比如由“黑”想到“白”，由“水”想到“火”，由自私想到宽容，由燥热想到清凉。许多冰箱广告、饮料广告、洗涤用品、化妆品广告都是采用对比联想展开创意。例如，MCI长途电话服务公司做过这样一幅广告：一对夫妇刚到美国电话电报公司，给千里之外的儿子打完电话，母亲双手一摊，眼泪汪汪地问：“你知道我们打这个长途电话花了多少钱吗？”这则广告告诉了我们什么 8比如由“黑”想到“白”，由“水”想到“火”，由自私想到宽容，由燥热想到清凉。许多冰箱广告、饮料广告、洗涤用品、化妆品广告都是采用对比联想展开创意。例如，MCI长途电话服务公司做过这样一幅广告：一对夫妇刚到美国电话电报公司，给千里之外的儿子打完电话，母亲双手一摊，眼泪汪汪地问：“你知道我们打这个长途电话花了多少钱吗？”这则广告告诉了我们什么（） 9比尔·本巴赫所创立的DDB广告公司以其众多杰出的反传统广告而著称于世，下列选项属于其经典作品的是（） 10比如，设计一句广告口号，构筑一条企业理念，命名一种新产品是头脑激荡法的哪一步骤（）

1我国现行的增值税是（） 2我国现行的增值税属于（） 3我国现行的国家教育考试主要包括（） 4我国现行的义务教育学制类型有（） 5我国现行的义务教育学制的类型有（） 6我国现行消费税对烟草设计的税率为：划分为甲、乙、丙三类卷烟，税率分别为50%、40%、25%，这种税率具体属于的税率类型是（） 7我国现行政府间收支划分的类型是（） 8我国现行学制系统规定，义务教育修业年限为（） 9我国现行学制的层次结构包括（） 10我国现行学制把教育划分为四个阶段：学前教育、初等教育、中等教育、高等教育，这是一种（） 11我国现行商品税制的核心税种是（） 12我国现行分税制下，属于中央收入的是（）