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当您在京东平台上购物或消费时，如果遇到与商家的争议或者购买到了假货，要想找到最快速的投诉途径，可以这样做：首先，收集和整理所有相关的证据；在投诉时，简洁明了地描述问题，并提供整理好的各种相关证据和消费凭证，同时提出您的解决方案。这样投诉是最有效的方式。
1. 若是通过网络购物平台购买的商品出现问题，可以选择直接向该平台发起投诉；
2. 拨打消费者服务热线12315也是维护自身权益的有效途径；
3. 向所在地区的消费者保护组织寻求协助也是一种方法，它们会作为中立方调解买卖双方的争端，促进问题的和平解决；
4. 如果其他方式都无法解决问题，消费者还可以选择向法院起诉，当自身的合法权益遭受侵害时，有权向人民法院提起诉讼，请求依法审理。
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