12378是中国银行业金融服务热线。这是一个便捷的电话号码，客户可以通过该号码与银行直接进行交流，获取关于银行业务、产品和服务的信息和帮助。如果12378电话永远打不进去可以通过其他渠道进行投诉。
12378电话为什么总是打不通的原因可能是在线长时间的业务繁忙，导致大量电话堆积在一起不能打通。所以最好可以尝试换一个手机号来试一试。
如果您无法通过12378电话与银行联系，您可以尝试以下其他途径：
- 银行柜台投诉：您可以前往银行柜台，向工作人员提出投诉。
- 网上投诉：许多银行都有网上投诉通道，您可以在银行的官方网站上提出投诉。
- 邮件投诉：您可以给银行写信，详细描述您的问题，并要求银行解决。
- 社交媒体投诉：如果您使用社交媒体，您也可以在社交媒体上发布投诉信息，向银行表达您的不满。
请注意，不同银行的投诉渠道可能略有不同，您可以咨询银行的工作人员了解详情。
12378是银保监会的投诉电话，其上班时间为工作日9点-17点。工作日是指周一至周五非国家法定节假日的时间，因此大家需要在有效的时间范围内拨打12378进行投诉。另外银保监会还提供信访咨询，电话为010-66279113，工作时间为9点-11点30与14点-16点30。
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