12378投诉有什么用_12378协商分期有用吗

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12378投诉有什么用？

12378是银行保险消费者权益保护热线，由中国人民银行和中国银行业监督管理委员会共同设立，专门处理各种类型的消费者投诉。因此，当遇到保险纠纷时，拨打12378是最直接有效的解决方案。

据2018年上半年数据显示，中国银保监会及其下属机构共接到针对保险公司的投诉达47900起。在这之中，有46896起涉及保险合同纠纷，占比高达97.90%；另有1004起涉及违规违法行为，占比2.10%。这些数据进一步证明，12378在保障消费者权益方面的效果显著。

12378协商分期有用吗？

12378是中国银行业监督管理委员会的投诉热线，如果信用卡使用者在尝试商议偿还债务未果后，可以拨打此号码提出申诉。一旦申诉获得成功，通常情况下第二天就会有银行职员来电，与用户讨论偿还债务的事宜，这种方式下的商议会比向银行官方客户服务部门申请的成功率更高。

需要注意的是，当信用卡使用者拨打12378电话向中国银行业监督管理委员会申诉时，必须明确说明自己逾期的原因和特殊状况。只有在符合适用的规定时，才可能与银行就个性化分期问题进行进一步的讨论。

总的来说，12378的投诉功能更多地起到了监管的作用，并不能直接影响最终的结果。具体的结论还需要看银行与信用卡使用者之间的协商情况。

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