有几种方法可以解决快递不动的问题。首先，你可以通过联系快递公司的客服电话并提供快递单号来咨询停滞的原因。其次，如果你是买家，可以联系卖家并请求帮助查询快递动态，以获取物流信息。
当快递在一个地方停滞超过三天时，建议拨打快递公司的客服电话，切换到人工服务以在线解决问题。有时，物流公司的信息系统可能没有及时更新，导致查询界面上显示快递一直不动的状态，而实际上包裹是正常运送状态。
快递在一个地方不动的原因可能是由于快递高峰期，例如双十一、双十二等节日活动，造成发货和运输速度相对较慢，这时需要耐心等待一段时间。
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