顾客和其他相关方的需求是会不断变化的，因此产品的固有特性也应不断满足变化的要求，才能具有高质量。

1由于组织的顾客和其他相关方对组织的产品、过程和体系的要求是随着时间不断变化的，这体现了质量的相对性。 2旅游产品设计，要根据客观环境和条件的变化不断推陈出新，总体上说有以下要求（）。 3广义质量观是指质量的客体，不仅包括产品和服务，还可包括组织的各个过程和整个体系等；组织不仅要满足顾客要求，还要考虑满足其他相关方的要求。 4“质量”是指“客体的一组固有特性满足要求的程度”，组织应满足的“要求”不包括（）。 5质量是指客体的一组固有特性满足要求的程度，组织应满足的要求不包括（） 6根据IS09000标准的定义，“质量”是指“客体的一组固有特性满足要求的程度”，以下（）不属于产品的“固有特性”。 7信息素养概念是动态变化、不断发展的。 8根据ISO9000标准的定义，“质量”是指“客体的一组固有特性满足要求的程度”，以下（）不属于产品的“固有特性”。 9信息素养内涵要求随着时代发展动态变化，使得社会对信息素养的评价指标也随之不断改变。 10质量控制的目的是确保产品、过程、体系的固有特性达到规定的要求，其内容和方法不具有动态性。

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