银行保险机构应当负责处理因购买其产品或者接受其服务产生的消费投诉。

1银行保险机构不接受投诉人撤回消费投诉。 2银行保险机构可以要求投保人通过其公布的投诉渠道提出消费投诉。 3在消费投诉处理过程中，发现消费投诉不是由投诉人或者其法定代理人、受托人提出的，银行保险机构可以不予办理，并告知投诉提出人。 4银行保险机构应当在（）或者办公场所醒目位置公布本单位的投诉电话、通讯地址等投诉渠道信息和消费投诉处理流程。 5产品或者其包装上的标识，应当具有以下内容（） 6银行保险机构应当畅通投诉渠道，设立或者指定投诉接待区域，配备录音录像等设备记录并保存消费投诉接待处理过程，加强消费投诉管理信息系统建设，规范消费投诉处理流程和管理。 7银行保险机构在处理消费投诉中有下列情形之一的，银行保险监督管理机构可以提出整改要求，并监督其限期整改:（） 8劳务派遣人员、第三方、保险中介从业人员等长期为银行保险机构提供服务并接受其日常管理的人员发生案件的，原则上由对其进行日常管理的银行保险机构报送案件信息。 9银行保险监督管理机构的消费投诉处理监督管理部门应当自收到辖区内消费投诉之日起3个工作日内，将消费投诉转送被投诉银行保险机构并告知投诉人，投诉人无法联系的除外。 10（）是指接受金融产品发行人的委托，为其销售金融产品或者介绍金融产品购买人的行为。

1民间审计也称为（） 2气候资源条件调查中的灾害性气候调查的内容有干旱、洪涝、台风、寒流、冰雹等情况，以及对农业生产的影响、预防或（）措施等。 3氮肥深施有什么好处？ 4氯化钾施入酸性土壤后，土壤溶液中的H+浓度会立即升高，加之肥料生理酸性影响，使土壤pH迅速下降。 5气候对土壤形成过程的影响主要包括（）。 6氮肥损失的途径主要包括氨的（）、硝态氮淋失和反硝化脱氮。 7水田在水稻收获后开沟排水种植秋大豆，利用大豆生物固氮培肥土壤是一项工程措施。 8水果果实中80—90％的含量均是水，因而水分多少也是水果的重要品质。 9水果含糖量主要与有机肥、磷钾肥有关，与N肥无关。 10水果商品化处理的主要措施有（）。

1（）国际印刷品可以用报刊作为包装纸。 2（）哪本书记载《内篇》有关道教的理论，《外篇》议论政治、讥弹社会，对西晋的政治概况和社会风貌有相当深刻的反映。 3（）可以使一个平面的视觉元素生动、活跃。 4（）发射点从一点开始逐渐扩展的同心圆或类似方形的渐变扩散所形成的重复形。（） 5（）友好、善意的微笑，会缩短工作人员与客户的距离，使客户感到亲切、温暖。 6（）及其弟子活动下，在他死后形成了一个儒家学派，对我国的思想文化和学术产生了极重要的影响。 7（）又称集体盲思、群体思维，指在集体决策过程中，由于成员倾向追求自己观点与集体思想一致，而使集体缺乏以不同角度思考和现实评价各种可能行动方案的倾向性思维方式。 8（）又称通行价格定价法，是指企业参照主要竞争者的价格（成本行业的平均价格水平）来定价 9（）即组织结构，它关注的是各种因素比如造型、色彩、线条、空间等在作品中相互关系，以及每个要素中各子要素之间的组合关系等等。 10（）即以调研人员的经验确定样本量 11（）印制、发行的明信片可以印邮票图案，表示邮费。 12（）具有冲击和飞跃的感觉。