（）友好、善意的微笑，会缩短工作人员与客户的距离，使客户感到亲切、温暖。

1（）是造成客户满意的因素，是企业单独提供给客户具有特色的服务，能使客户感到更满意、更忠诚的服务。 2汲出电流的存在，使距离保护的测量阻抗增大，保护范围缩短。 3按照客户服务的次数与时长，可将客户服务分为（）。 4企业与客户之间的沟通应当是（），既要让客户了解企业，也要使企业了解客户。 5企业在适当的时间和地点，以适当的方式和，为目标客户提供适当的产品或服务，满足客户的适当需求，使企业和客户的价值都得到提升的过程称为()。 6在对融资融券客户的选择过程中，主要标准包括（）。Ⅰ.客户的犯罪记录Ⅱ.客户的投资风格Ⅲ.客户以往有无重大投资损失Ⅳ.客户的资产状况 7企业与客户的各类接触机会是直接收集客户信息的主要渠道，客户信息收集的直接渠道贯穿了客户消费前咨询和售后服务的全过程。（） 8找客户的app哪个好_有没有找客户的app_找客户的app软件 9为了表达对客户的尊重，在与客户交谈时，眼睛要始终盯住对方的眼睛。（） 10客户的交易结算资金、证券资产管理客户的委托资产属于客户，与证券公司、指定商业银行、资产托管机构的自有资产（）

1棉花花铃期的需水量占全生育期需水量的（）。 2棉花薄膜育苗为防病害，齐苗后应浇水保湿。 3棉花蕾铃脱落的高峰期出现在（）。 4棉花苗期的生长中心为（）。 5棉花蕾铃脱落包括（）和开花后的落铃。 6棉花蕾铃脱落率一般为60%~70%。 7棉花蕾的脱落，以幼蕾居多。 8棉苗立枯病和棉苗炭疽病的病原均为土壤习居细菌，棉苗出土后的高湿、低温有利于病菌的侵染。 9棉铃的发育大体分为三个时期：体积增大期、内部充实期和（）。 10棉苗移栽时的质量要求是深栽苗、（）和高培土。

1黄瓜的果实在发育过程中若环境条件等不适合，常会引起畸形果和苦味的产生。 2黄瓜的产品器官是（） 3黄瓜枯萎病在病部形成为（）。 4黄瓜属中光性植物，但缩短日照可促进（）分化。 5黄曲跳甲和黄守瓜为害蔬菜。 6黄壤土的生产特性为“浅、瘦、酸、粘、板”。 7麦的营养品质主要指小麦蛋白质的含量及其氨基酸组成的平衡程度。因为色氨酸是小麦的第一限制性氨基酸，在实际中多用它的含量来衡量。 8麦当劳的“M”型拱门一般可以被归入企业形象系统中的（） 9麦当劳和肯德基相互选择了靠近于对方的市场位置，与其争夺相同的目标顾客群体，彼此在营销组合策略上的差别很小，体现的定位方法是（） 10麦当劳、肯德基这种将整个经营体系准许给对象国独立公司或个人使用，并由对象独立公司或个人按照它们的要求经营且支付费用的国际市场进人方式属于（） 11麦当劳、百事可乐等知名品牌企业的网络营销属于（） 12鸭舌草属于阔叶杂草。