客服小助手是一款兼容QQ、微信、千牛等各类聊天工具的工具软件，用来辅助客服进行快捷回复。使用该软件可以减少客服人员打字回复的数量，提高回复速度。客服小助手可以解决客服工作中遇到的重复回复相同问题和打字工作慢、辛苦的问题，从而提高工作效率和对话质量。
客服小助手的更新内容包括方便快捷的拖拽排序功能和优化数据同步功能，以提升用户体验和软件的稳定性。
