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应用简介

美洽客服app是一款即时在线客服专用工具,手机软件可以协助与不一样方式来的顾客在线交流,可以查询顾客的所在位置,可以无网通告,预置內容这些,感觉非常好的朋友们欢迎大家前去下载并安装。

软件简介

美洽客服是一款功能齐全的即时在线客服专用工具,可连接到挪动 App、手机网页、桌面上网址、微信公众平台/小程序、微博号等服务平台。美洽从你的顾客考虑,以它们为核心界定了全新升级的在线客服沟通方式。根据差异的立足点,大家反映出的优势取决于:友善实用,可以顺畅的解决困难。

客服系统这般经常应用的专用工具,高效率尤为重要。因而,在设计方案美洽时,大家更加深入到在线客服队伍的日常工作上,梳理出了最顺畅的工作流引擎,为此为根据,改善和提升了美洽客服的信息构造与人机交互。如果你连接美洽客服后,精英团队不用学习培训入门即用。

美洽客服给予详细详尽的顾客主题活动和会话信息,这种数据信息帮你寻找顾客服务的薄弱环节,更有目的性的去解决困难,从而提升服务水平。还能给你统计分析在线客服的工作强度,及其工作成效,帮你客观性的评估精英团队工作绩效

软件功能

与不一样方式来的顾客在线交流

查询顾客的所在位置、机器设备和访问信息

查询和帮助朋友已经招待的顾客

无网通告作用,让在线客服 24 钟头线上

预置內容,快捷回复

升级表明:

1、性能优化

2、修补若干bug

版本纪录

2020-12-15 版本: 3.5.7

修补 已经知道问题

2019-10-11 版本: 3.4.5

1.修补「消息提示提醒」禁止的问题。

2.即时同歩「在线客服」情况。

3.修补已经知道 bug。

进行

收拢 -

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